Bevezetés

Az Alpen Pharma Kft. (1095 Budapest, Soroksári út 48. 15. ép. 1. em. 2. ajtó, adószám: 25723667-2-43, cégjegyzékszám/nyilvántartási szám: 01-09-285719) (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő szabályzatnak:

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.

Jelen adatvédelmi szabályzat az alábbi oldalak/mobil alkalmazások adatkezelését szabályozza: https://davroe.hu/hu/
Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://davroe.hu/hu//adatvedelem
A szabályzat módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

Az adatkezelő és elérhetőségei

  • Név: Alpen Pharma Kft.
  • Székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 48. 15. ép. 1. em. 2. ajtó
  • Email: info@davroe.hu
  • Telefon: +36 30 313 5887

Fogalom meghatározások

  • „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
  • „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
  • „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
  • „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
  • „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
  • „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
  • „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
  • „profilalkotás”: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz,
    személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják.

A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek

A személyes adatok:

  • kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
  • gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);
  • az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);
  • pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);
  • tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott tárolhatóság”);
  • kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).

Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).
Az adatkezelő nyilatkozik, hogy adatkezelése a jelen pontban foglalt alapelveknek megfelelően történik.

Webáruház működtetéshez/szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó adatkezelés

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adatAz adatkezelés céljaJogalap
FelhasználónévAzonosítás, a regisztráció lehetővé tétele.a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
JelszóA felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
Vezeték- és KeresztnévA kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz, a szabályszerű számla kiállításához, az elállási jog gyakorlásához szükséges.GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
E-mail címKapcsolattartás.GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
TelefonszámKapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
Számlázási név és címA szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.6. cikk (1) bekezdés c) pontja
A jogi kötelezettség a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése)
Szállítási név és címA házhoz szállítás lehetővé tétele.GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
A vásárlás/regisztráció időpontjaTechnikai művelet végrehajtása.az Elker tv. 13/A. § (3) bekezdése.
A vásárlás/regisztrációkori IP címTechnikai művelet végrehajtása.az Elker tv. 13/A. § (3) bekezdése.

2. Az érintettek köre:

A webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett. Sem a felhasználónév, sem az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

Ha a GDPR 17. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek valamelyike fennáll, úgy az érintett törlési kérelméig tart. Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az adatkezelő a tájékoztatást követően az e-mail címet is törli. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat. Az érintett szerződéses adatai a polgárjogi elévülési idő leteltével törölhetőek az érintett törlési kérelme alapján.
A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.

4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei:

A személyes adatokat az adatkezelő, továbbá az arra feljogosított munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

Data subjects may:

  • Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
  • az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

  • postai úton a 1095 Budapest, Soroksári út 48. 15. ép. 1. em. 2. ajtó címen,
  • e-mail útján a/az info@davroe.hu e-mail címen,
  • telefonon a +36 30 313 5887 számon.

7. Az adatkezelés jogalapja:

  • 1. a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont,
  • 2. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:
    A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.
  • 3. A számviteli jogszabályoknak megfelelő számlák kiállítása esetén a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.
  • 4. A szerződésből eredő követelések érvényesítése esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:22. §-a szerint 5 év.
    6:22. § [Elévülés]

    (1) Ha e törvény eltérően nem rendelkezik, a követelések öt év alatt évülnek el.

    (2) Az elévülés akkor kezdődik, amikor a követelés esedékessé válik.

    (3) Az elévülési idő megváltoztatására irányuló megállapodást írásba kell foglalni.

    (4) Az elévülést kizáró megállapodás semmis.

8. Tájékoztatjuk, hogy

  • az adatkezelés szerződés teljesítéséhez és ajánlat adásához szükséges.
  • köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni.
  • az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.

Cookie-k (sütik) kezelése

1. Cookie-k

1. Az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k”, „biztonsági cookie-k”, „Szükségszerű cookie-k”, ”Funkcionális cookie-k”, és a „weboldal statisztikájának kezeléséért felelős cookie-k” használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.

2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:

Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok.

3. Az érintettek köre:

A weboldalt látogató valamennyi érintett.

4. Az adatkezelés célja:

A felhasználók azonosítása, látogatók nyomon követése, testre szabott működés biztosítása.

5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

Süti típusaJogalapAdatkezelés időtartama
Munkamenet sütik (session), vagy egyéb, a honlap működéséhez elengedhetetlenül szükséges sütikA süti használatával nem történik adatkezelés.A vonatkozó látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak, tehát csak a böngésző bezárásáig marad a számítógépen.
Statisztikai, marketing sütika GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.1 nap - 2 év, a süti tájékoztatónak megfelelően, illetve az érintett hozzájárulásának visszavonásáig tart az adatkezelés.

6. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:

A személyes adatokat az adatkezelő ismerheti meg.

7. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

8. Böngésző beállítások

A legtöbb böngésző, amelyet felhasználóink használnak, lehetővé teszi annak beállítását, hogy mely cookie-kat kell menteni és lehetővé teszi, hogy (meghatározott) cookie-k újra törlésre kerüljenek. Amennyiben Ön a cookie mentését meghatározott weboldalakon korlátozza vagy harmadik fél cookie-jait nem engedélyezi, úgy ez bizonyos körülmények között oda vezethet, hogy weboldalunk többé nem használható teljes egészében. Itt talál információkat arra vonatkozóan, hogy a szokásos böngészők esetében hogyan tudja a cookie beállításokat testre szabni:

Google Ads konverziókövetés használata

1. A „Google Ads” nevű online reklámprogramot használja az adatkezelő, továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
2. Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére.

  • Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott,
  • és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot,
  • így a Felhasználó nem is azonosítható általuk.

4. Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a Google és az adatkezelő is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattintott.
3. Minden Google Ads ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az Ads ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni.

5. Az információk – melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek – azt a célt szolgálják, hogy az Ads konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról. Azonban olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik felhasználót azonosítani lehetne.

6. Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal, hogy böngészőjében letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.
7. A Google Consent Mode v2 alapján kettő új cookie típust is használ a Google: ad_user_data és ad_personalization, amelyek az érintett hozzájárulásán alapulnak, és amelyek az adatok felhasználására és megosztására vonatkoznak. Az ad_user_data a felhasználói adatok Google-nak történő hirdetési célú hozzájárulás megadására szolgál. Az ad_personalization szabályozza, hogy az adatok felhasználhatók-e a hirdetések személyre szabásához (pl. remarketing). Adatkezelő biztosítja a cookie bannerén / panelén a megfelelő hozzájárulások beszerzését, illetve visszavonását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

További információ valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: https://policies.google.com/privacy

A Google Analytics alkalmazása

1. Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.
2. A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.

3. A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.

4. A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

Hírlevél, DM tevékenység hozzájárulás alapján

1. Consent

Per Act XLVIII of 2008, Section 6, users may consent to receiving advertising offers at provided contact details.

2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:

Személyes adatAz adatkezelés céljaJogalap
Name, Email AddressNewsletter subscription and promotional offers.GDPR Art. 6(1)(a) (Consent), Act XLVIII of 2008, Section 6(5).
Subscription DateTechnikai művelet végrehajtása.GDPR Art. 6(1)(a).
IP Address at SubscriptionTechnikai művelet végrehajtása.GDPR Art. 6(1)(a).

3. Az érintettek köre:

Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

4. Az adatkezelés célja:

Sending promotional emails, SMS, or push notifications about updates, products, or promotions.

5. Duration

Until consent withdrawal or newsletter cessation.

6. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:

Processed by the Data Controller and its marketing employees.

7. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

  • Request access, rectification, erasure, or restriction.
  • Object to processing.
  • az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

8. Exercising Rights

Via:

  • Post: 1095 Budapest, Soroksári út 48, Building 15, 1st floor, Door 2
  • Email: info@davroe.hu
  • Phone: +36 30 313 5887
  • Unsubscribe link in messages.

9. Important Information

  • Processing is based on consent.
  • Providing data is required for newsletters.
  • Failure to provide data prevents newsletter delivery.
  • Consent withdrawal does not affect prior processing legality.

Complaint Handling

1. Data Processed

Személyes adatAz adatkezelés céljaJogalap
Surname, First NameIdentification, communication.GDPR Art. 6(1)(c) (Legal obligation, Act CLV of 1997, Section 17/A(7)).
E-mail címCommunication.GDPR Art. 6(1)(c).
TelefonszámCommunication.GDPR Art. 6(1)(c).
Számlázási név és címHandling complaints and quality issues.GDPR Art. 6(1)(c).

2. Az érintettek köre:

Users submitting complaints or quality issues.

3. Duration

Complaint records are retained for 3 years per Act CLV of 1997, Section 17/A(7).

4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei:

Processed by the Data Controller and authorized employees.

5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

  • Request access, rectification, erasure, or restriction.
  • az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
  • Withdraw consent.

6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

Via:

  • Post: 1095 Budapest, Soroksári út 48, Building 15, 1st floor, Door 2
  • Email: info@davroe.hu
  • Phone: +36 30 313 5887

7. Important Information

  • Providing data is a legal obligation.
  • Data is required to process complaints.
  • Failure to provide data prevents complaint handling.

Data Recipients

1. Data Processors

The Data Controller engages processors to facilitate operations, ensuring GDPR compliance. Processors act only on the Controller’s instructions and are liable for non-compliance.

2. Specific Processors

ActivityDetails
HostingSwissCenter, OpenBusiness SA, World Trade Center Av. Gratta-Paille 2, 1018 Lausanne, Switzerland, Email: info@swisscenter.com, Phone: +41 21 641 10 10
Online InvoicingSzámlázz.hu, KBOSS.hu Kft., Email: info@szamlazz.hu, Phone: +36 30 35 44 789, Website: https://www.szamlazz.hu
AdministrationDolphin Kft., 1132 Budapest, Alig u. 14., Phone: +36-1-487-0280, Email: info@dolphin.hu, Website: https://www.dolphin.hu/

3. Third-Party Controllers

ActivityDetails
TransportationDPD Hungária Kft., 1134 Budapest, Váci út 33., Phone: +36 (1) 501-6200, Email: dpd@dpd.hu
FoxPost Zrt., 3300 Eger, Maklári út 119., Phone: +36-1-999-0-369, Email: info@foxpost.hu
Online PaymentOTP Mobil Szolgáltató Kft., 1138 Budapest, Váci út 135-139., Email: ugyfelszolgalat@simple.hu, Phone: +36 1/20/30/70 3-666-611

Social Media

1. Data Processed

Registered name and public profile picture on platforms like Twitter, Pinterest, YouTube, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.

2. Az érintettek köre:

Users who “like” the Controller’s social media pages or contact the Controller via social media.

3. Purpose

Promoting content, products, or the website on social media.

4. Duration and Rights

Data processing occurs on social media platforms, governed by their regulations. Rights and erasure depend on platform policies. Legal basis: Consent (GDPR Art. 6(1)(a)).

Facebook / Meta Joint Data Processing

The Controller operates a Facebook profile, engaging in joint data processing with Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland). Details are in the Facebook Page Insights Controller Addendum.

1. Data Subjects

  • Users who “like” the Controller’s Facebook page.
  • Users contacting the Controller via private messages.

2. Purpose

Promoting services and responding to messages. No data is collected beyond message responses.

3. Legal Basis

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.

4. Data Processed

Registered name, public profile picture, and other publicly shared data.

5. Withdrawal of Consent

Delete posts/comments or request conversation deletion. Withdrawal does not affect prior processing.

6. Duration

Until consent withdrawal or 2 years for message exchanges.

7. Exercising Rights

Via:

  • Post: 1095 Budapest, Soroksári út 48, Building 15, 1st floor, Door 2
  • Email: info@davroe.hu
  • Phone: +36 30 313 5887

8. Consequences of Not Providing Data

Inability to receive information or communicate via Facebook.

9. Automated Decision-Making

No automated decision-making or profiling occurs.

Customer Relations

Messages via phone, email, or social media are deleted within 2 years unless otherwise required. Specific processing details are provided at data collection.

Data Subject Rights

  1. Access: Confirm processing and access data.
  2. Rectification: Correct inaccurate or incomplete data.
  3. Erasure: Request data deletion under certain conditions.
  4. Restriction: Restrict processing if accuracy is contested, processing is unlawful, or data is needed for claims.
  5. Data Portability: Receive or transfer data in a machine-readable format.
  6. Objection: Object to processing based on legitimate interests or direct marketing.
  7. Automated Decision-Making: Avoid decisions based solely on automated processing, except for contracts, legal obligations, or explicit consent.

Response Deadline

The Controller responds within 1 month, extendable by 2 months if needed, with reasons provided. If no action is taken, the Controller informs the data subject of reasons and complaint options.

Data Security

The Controller implements:

  • Pseudonymization majd a encryption.
  • Confidentiality, integrity, and availability of systems.
  • Restoration capabilities for incidents.
  • Regular testing of security measures.

Specific Measures

  • Physical: Secure, lockable storage for paper records; fire and property protection.
  • IT: Virus protection, backups, restricted server access, and username/password authentication.

Data Breach Notification

High-risk breaches are communicated to data subjects promptly, detailing the breach, consequences, and measures taken. Notification is unnecessary if:

  • Data is encrypted or unintelligible.
  • Risks are mitigated.
  • Notification is disproportionate (public notice used instead).

Breaches are reported to the supervisory authority within 72 hours unless low risk, with reasons for delays provided.

Mandatory Data Processing Review

Mandatory processing is reviewed every 3 years if not specified by law. Results are documented, retained for 10 years, and available to the National Authority for Data Protection and Freedom of Information.

Complaints

Lodge complaints with:

  • National Authority for Data Protection and Freedom of Information
    • Address: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    • Mailing: 1363 Budapest, Pf. 9.
    • Phone: +36-1-391-1400
    • Email: ugyfelszolgalat@naih.hu

Legal References

Recommendations by the National Authority for Data Protection and Freedom of Information

GDPR (Regulation (EU) 2016/679)

Act CXII of 2011 (Infotv.)

Act CVIII of 2001 (E-commerce)

Act XLVII of 2008 (Consumer Practices)

Act XLVIII of 2008 (Advertising)

Act XC of 2005 (Electronic Information)

Act C of 2003 (Electronic Communications)

Opinion 16/2011 (EASA/IAB)

Recommendations by the National Authority for Data Protection and Freedom of Information